에이전트 커머스

aka Agentic Commerce

사용자를 대신해 AI 에이전트가 매칭·협상·결제까지 자율적으로 수행하는 거래 패러다임

단순한 결제 자동화나 추천을 넘어, AI 에이전트가 사용자 의도를 받아 적절한 판매자(또는 다른 에이전트)를 찾고, 가격을 협상하고, 거래를 성사시키는 모델이다. Stripe·Shopify·OpenAI 등이 결제 측 표준을 만들고 있고, Anthropic의 Project Deal(2026-04)처럼 협상 자체를 모델 간에 맡기는 실험도 진행 중이다. 모델 성능 격차가 협상력 격차로 직결되는 새로운 형태의 정보 비대칭이 쟁점으로 떠오르고 있다.

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